La Dirección de Salud establece los lineamientos oficiales para Cruz Roja Guatemalteca para entregar una atención en salud equitativa y de calidad centrada en las personas y sus familias, enfocada en lo preventivo y promocionando la salud, es decir, anticipándose a la enfermedad, bajo un Modelo de Salud Integral con enfoque familiar y comunitario. Cuyo objetivo estratégico es contribuir a mejorar la salud de la población vulnerable, a través de acciones dirigidas a incrementar el acceso a servicios de atención, prevención y promoción de la salud.